Comment offrir une expérience Amazon sans passer par Amazon

Le paradoxe d’Amazon

Aux États-Unis, les clients s’attendent à recevoir leurs commandes en un ou deux jours.
Amazon a imposé ce standard, devenu la norme du e-commerce américain.

Pour une marque française, c’est un vrai défi. Expédier depuis la France prend du temps, coûte cher et complique la gestion du service client. Beaucoup finissent donc par choisir Amazon FBA, qui promet une logistique simple et rapide.
Mais cette solution “clé en main” a un revers : vous perdez le contrôle de votre marque, de vos marges, et parfois même de votre relation client.

Les limites d’Amazon FBA

Amazon facilite la vente, mais impose ses règles. Votre marque devient une simple ligne parmi des milliers d’autres.
Les clients achètent sur Amazon, pas chez vous. Vous ne savez pas qui ils sont, vous ne pouvez pas leur écrire, ni créer une expérience qui reflète votre univers.

À cela s’ajoutent les coûts : la referral fee d’environ 15 %, les FBA fees, le stockage qui varie selon la saison et la publicité (PPC) quasi obligatoire pour être visible.
Et dans un marché ultra concurrentiel, la guerre des prix (“race to the bottom”) fait rapidement fondre les marges.
En bref : Amazon simplifie la logistique, mais uniformise tout — ce qui rend difficile de se démarquer.

Ce que veulent vraiment les clients américains

Les consommateurs américains apprécient Amazon pour sa rapidité et sa fiabilité, mais ils ne recherchent pas uniquement cela.
Ils veulent aussi une expérience fluide, des délais courts, une présentation soignée et un service client réactif.

Une marque indépendante capable d’offrir cette qualité inspire souvent plus de confiance qu’un vendeur noyé dans la marketplace.

Reproduire l’expérience Amazon sans en dépendre

C’est exactement ce que permet OuiShip.
Basée au Texas, notre solution aide les marques françaises à livrer leurs clients américains aussi rapidement qu’Amazon, tout en gardant le contrôle total sur leur image.

Les produits sont stockés directement aux États-Unis, préparés avec soin selon vos standards, et expédiés sous 24 à 48 heures.
Vous choisissez votre packaging, votre présentation, vos inserts — tout ce qui rend votre marque unique.
Et notre équipe anglophone gère votre service client localement, en votre nom.

Vous gardez la rapidité d’Amazon, mais la liberté de votre marque.

En conclusion

Offrir une expérience “à la Amazon” ne veut pas dire dépendre d’Amazon.
Avec une logistique locale, une préparation sur mesure et un service client dédié, vous pouvez proposer la même rapidité, la même fiabilité et une meilleure rentabilité.

C’est exactement la mission de OuiShip :

Aider les marques françaises à vendre aux États-Unis aussi facilement qu’en France.